Отзывы о компании ROKKI товары для животных

Чудова якість

Цілковита некомпетентність!
На фото товару в оголошенні одне фото, а надсилають зовсім інший товар.
А продавець Ольга каже, що ви не просили фото.
То навіщо створювати оголошення на промі, якщо ще треба просити фото.
Попросив розміри намордника.
Скинула фото, як потім виявилося міряла знизу намордника не зверху, це якийсь жах! ЩЕ РАЗ, МІРЯТИ НАМОРДНИК ЗНИЗУ, НЕ ЗВЕРХУ!😡😡😡
Кажу куди повернення, відповідає доставка за ваш рахунок! То з якого дива, я повинен платити за. доставку в обидва боки, коли хтось некомпетентний і сидить не на своєму місці!!

• Комментарий продавца27.09.2022

  По цьому випадку ми свою помилку визнали, принесли вибачення, прийняли повернення за свій рахунок, кошти повернули. Клієнт поготився з тим, що проблема вирішена.

• Роман27.09.2022

  а кошти за доставку в напрямку до мене ви ж не повернули! тільки повернення до вас ви оплатили...