Відгуки про компанію ROKKI товари для тварин

все прекрасно! ошейники уехали к собачкам на передовую

Дуже дякую,дівчатка молодці! швидко зв'язались та відправили замовлення! МОЛОДЦІ!!

Заказали товар, оплата наличными, в итоге товар был отказан, из-за того что мол не оплатили товар картой...

• Коментар продавця31.08.2022

  Мы ни с кем не ведем себя не вежливо, об этом свидетельствуют множество других отзывов наших клиентов.
  Клиент сделала заказ, где способом оплаты выбрала « Наложенный платеж с предоплатой 100 грн» , сумма заказа была 50 грн , поскольку сумма заказа меньше суммы предоплаты при отправке наложенным платежом, ей был отправлен счет с предложением оплатить 50 грн, так же в сообщении было прописано дополнительно, что заказы до 100 грн отправляются по полной оплате и просьбой сообщить если такой вариант не подходит, ответа не было.
  На следующий день после прочтения сообщения клиентом, я написала ей еще одно сообщение где уточняла актуален ли заказ (оплата не поступала и сообщения о том, что предложенный способ оплаты не подходит, тоже не было), на что клиентка ответила « Доброго дня, так» после чего на связь не выходила и заказ не оплатила. Заказ 24.08.22 отменила по причине «Оплата не поступила».
  Клиентка пишет в отзыве, что выбрала способ оплаты « Наличными», но у нас только 2 способа оплаты которые можно выбрать при оформлении заказа «Оплата по реквизитам» и « Наложенный платеж с предоплатой 100 грн» , который она собственно и выбрала при оформлении заказа

відмінно

Гарна компанія,все виконують оперативно.Ввічливі консультанти,швидка відправка.